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Traçabilité totale de produits, composants et lots La traçabilité est une condition essentielle au succès de la fabrication discrète, elle est aujourd’hui nécessaire pour survivre. Parallèlement à l’augmentation de la complexité des systèmes et à la réduction de la durée de développement, la production industrielle est confrontée à une augmentation extrême de l’exigence de qualité des clients.Pour faire face à la concurrence internationale les entreprises doivent constamment augmenter leur productivité. La baisse des coûts de production et l’évitement des mesures de rappel coûteuses et à publicité négative sont donc une condition pour un succès durable et une bonne gestion, en particulier dans le secteur de la fabrication discrète. La traçabilité représente dans ce contexte un élément essentiel du processus de production. Les systèmes MES temps réel incluant la traçabilité permettent le suivi de production requis en temps réel et assurent la transparence des processus de production. La traçabilité permet de:
„ Si un produit défectueux entraîne un dommage, le producteur du produit est obligé de dédommager le sinistré pour le dommage subi. ...“ Loi sur la responsabilité du fait de produits défectueux La responsabilité des produits est depuis longtemps un sujet élémentaire dans tous les secteurs d’activité. Ainsi la loi sur la responsabilité du fait de produits défectueux oblige les constructeurs automobiles, les fabricants de produits électroniques et de produits électroménagers à la documentation du suivi de production et de la qualité du produit. Afin d’éviter la prise en charge des dommages encourus, les constructeurs et les fournisseurs doivent être en mesure de prouver sans interruption la production sans défaut de tous les produits et des composants utilisés ainsi que le respect des réglementations en vigueur (p. ex. l’utilisation de produits sans plomb pour les produits de consommation électroniques). C’est pourquoi le sujet de la traçabilité est depuis quelques temps particulièrement renforcé de la part des producteurs OEM pour l’industrie automobile. Tous les grands constructeurs allemands ont leurs propres normes ne concernant pas seulement les parties relevant de la sécurité des voitures et devant être remplies par les fournisseurs. Les sous-traitants allemands de l’industrie automobile exportant des pièces automobiles vers les Etats-Unis sont soumis depuis 2000 également à l’obligation légale des Etats-Unis de déclaration des défauts sur les véhicules ou leurs composants à l’administration compétente (National Highway Traffic Security Agency). Le Tread Act règle les actions de rappel ainsi que la responsabilité et la documentation pour le secteur du transport. Le domaine de la technique médicale est soumis à une réglementation particulièrement complexe. Ainsi l’administration américaine FDA exige une documentation détaillée de tous les processus de production et une traçabilité permettant en cas d’action de rappel le suivi du produit médical depuis le producteur jusqu’au consommateur. La traçabilité se retrouve dans les réglementations et les normes de qualité. Un grand nombre de normes et standards d’institutions diverses incluent la traçabilité dans leurs exigences de conformité (DIN ISO 9001:2001, TS16949:2002, etc. ).
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